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  1. Wie kann ich ein Unikat bestellen?
    Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit, ein individuelles Unikat zu bestellen. Bitte nutzen Sie dazu die Warteliste.
    Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Bestellprozess zu starten.
  2. Wie funktioniert die Warteliste?
    Unsere Warteliste ermöglicht es uns, die hohe Nachfrage und begrenzte Kapazität effektiv zu verwalten. Sobald Sie sich für ein Unikat interessieren, werden Sie in die Warteliste aufgenommen. Wir kontaktieren Sie in der Reihenfolge des Eingangs Ihrer Anfrage, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen und weitere Details festzulegen. Bis Sie an der Reihe sind kann es allerdings etwas dauern.
  3. Wie lange dauert es, bis mein Unikat fertiggestellt ist?
    Da jedes Unikat von Hand gefertigt wird, kann die Produktionszeit je nach Komplexität und Auftragslage variieren. Wir geben Ihnen eine geschätzte Lieferzeit, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist. Wir bitten um Verständnis für etwaige Verzögerungen, da wir höchste Qualität sicherstellen möchten.
  4. Kann ich mein Unikat personalisieren?
    Ja, wir bieten die Möglichkeit, Ihr Unikat nach Ihren persönlichen Vorlieben zu gestalten. Teilen Sie uns Ihre individuellen Anforderungen mit, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche umzusetzen. 
  5. Bitte beachten Sie jedoch, dass gewisse Einschränkungen je nach Material und Möglichkeiten bestehen können.
  6. Kann ich ein Unikat zurückgeben oder umtauschen?
    Da es sich bei unseren Unikaten um maßgeschneiderte Produkte handelt, können wir keine Rückgabe oder Umtausch anbieten, es sei denn, das Produkt weist einen Mangel auf. Wir legen aber großen Wert auf Kundenzufriedenheit und werden uns natürlich bemühen, etwaige Probleme zu lösen.
  7. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
    Wir akzeptieren derzeit ausschliesslich  Banküberweisung.
    Wir arbeiten daran unseren Service zu verbessern und Ihnen bald alternative Zahlungsmethoden anzubieten.
    Die genauen Details werden Ihnen mit der Bestellbestätigung mitgeteilt.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen und Ihnen ein exklusives Unikat von höchster Qualität zu liefern.

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